FAQ – Preguntas Frecuentes

Comprar un coche es una decisión importante en la que hay un amplio mercado que además hay que valorar gran cantidad de opciones.

Hoy en día los concesionarios de ocasión ofrecemos una gran variedad de vehículos de segunda mano, de ocasión y de km 0, por lo que puedes ahorrar bastante dinero y terminar comprando un vehículo prácticamente nuevo. También puedes presentarte a un particular para realizar la compra, pero te arriesgas con el estado del coche y la respuesta ante posibles problemas; también tienes que ocuparte de todas las gestiones, trámites y papeleos tú mismo.

Aquí en Prime Cars contamos con una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y km 0, de todas las marcas y con las diferentes características que buscas. Coches muy baratos, coches de reestreno con pocos km… Y nos encargamos de todos los trámites y gestiones para que solo tengas que venir y elegir el coche que te gusta.

Con más de 10 años de experiencia y más de 300 operaciones al año, Prime Cars es una empresa referente en el sector de la automoción.

Disponemos de un amplio stock en nuestro concesionario.

Los coches de segunda mano son un producto que genera desconfianza, ya que los vehículos pueden tener vicios ocultos que son difíciles de detectar.

En nuestra empresa, queremos que te despreocupes. Vendemos coches de segunda mano completamente revisados. Pasan un exhaustivo proceso de revisión de más de 100 puntos que garantizan y certifican el buen estado del vehículo. Además, ofrecemos una garantía mínima para cualquier problema que pueda surgir tras la compra.

Todos nuestros vehículos cuentan con una garantía mínima de un año que cubre vicios ocultos que pueda tener el coche antes de su venta. En caso de que surja algún problema de este tipo, solo tienes que contactar con nuestro departamento postventa y te darán solución lo antes posible.

En Prime Cars compramos tu vehículo usado y nos ocupamos de todos los trámites y inconvenientes para que no tengas que preocuparte de ninguna gestión.

Tasamos tu vehículo en nuestro Asistente de Venta para vehículos. Te ofreceremos un precio orientativo y te llamaremos para aconsejarte en la venta.

Cuando compras un coche de segunda mano en Prime Cars, te damos la opción de entregar tu vehículo como forma de pago. Descontamos el valor de tu coche antiguo del precio final de tu coche nuevo. Es la forma más fácil y rápida de vender y estrenar tu coche.

Todos nuestros vehículos cuentan con la garantía legal mínima de un año conforme al Real Decreto Ley 24/2021.

La cobertura de la Garantía no incluye las piezas de uso intensivo que puedan estar sometidas al desgaste diario cuando el fallo se deba al uso y desgaste normal del coche, como, por ejemplo, los elementos que deban ser sustituidos conforme el plan de mantenimiento del fabricante, los amortiguadores, la línea completa de escape (de colector a silenciador, el kit embrague, la carga de aire acondicionado y las correas de servicio, las baterías de alta tensión en coches eléctricos y/o híbridos, los neumáticos, las llantas y los tapacubos, todos los elementos de la carrocería, la pintura, los cromados y en general cualquier incidencia de naturaleza estética, los elementos del interior, los accesorios no montados durante el proceso de fabricación del coche y los limpiaparabrisas.

Las obligaciones de nuestros clientes para poder hacer uso de las garantías, son las siguientes:

      • Cumplir con los intervalos de servicio de acuerdo a las pautas del fabricante, justificando éstos con las correspondientes facturas.
      • Utilizar el vehículo respetando las recomendaciones y normas del fabricante.
      • Realizar las inspecciones técnicas de acuerdo a la normativa vigente.
      • Comunicar a Prime Cars cualquier siniestro que haya tenido el vehículo.

La Garantía de Prime Cars será de aplicación para las averías que se produzcan única y exclusivamente en la península ibérica.

En caso de que surja algún problema con el vehículo, solo tienes que contactar con nuestro departamento de garantías y te darán solución lo antes posible.

Información de Contacto
Nuestro tiempo de respuesta vía correo electrónico no es menor a 24 horas. Nuestros horario de atención telefónica es mismo que el de apertura.
Teléfono+34 682 008 184
Correoinfo@mcprimecars.com